Ниша: продукты питания, доставка морепродуктов
Если вашему покупателю не понятно, какую проблему вы решаете и за счет чего, он НЕ будет покупать у вас. Всегда найдется тот, кто предложит понятный оффер.
Ко мне пришел клиент. Спрашивает: «Как продвигать и продавать много и дорого морепродукты?».
Начинаем смотреть, а позиционирование у него «Самые лучшие морепродукты, заказывайте прямо сейчас».
Сразу скажу — так себе оффер . Слишком общее утверждение без конкретных доказательств. Что делает их «лучшими»? Нет никакой информации, которая бы убедила покупателя.
Хороший оффер должен быть конкретным, прозрачным, привлекательным и внушать доверие + сочная картинка
А все это идет от позиционирования. Такое позиционирование называется «Рыба, как рыба, которой и так много».
В итоге разобрали продукт, выяснилось:
есть персональная консультация по выбору морепродуктов. Прямые поставки. Доставка осуществляется в спец контейнерах, что сохраняет качество и свежесть рыбы.
Но чего то отличного от конкурентов нет!
Решили добавить одно направление с определенной ЦА. Доставка эксклюзивных ужинов, полугодовых и готовых блюд. Консультация шеф-повара и рекомендация по приготовлению блюд со всем необходимым набором, включая специи. Доставка 60 минут или бонус на след покупку. ( все из морепродуктов разумеется)
Прописали стратегию, проанализировали конкурентов, составили несколько офферов для премиальной ЦА сфокусированных на разных аспектах:
фокус на качестве и свежести
фокус на удобстве и скорости
фокус на премиум
фокус на выгодном предложении + скидка
Добавили удобную форму заказа и «крючок» на первый заказ - 20%.
Вот позиционирование:
Это больше чем просто ужин - это инвестиция в себя. Эксклюзивный доступ к премиум-морепродуктам богатым Омега 3.
На выходе: жирный оффер, грамотно настроенная реклама, отзывы.
Выручка Х 3 за 6 месяцев.
В оффере уже понятно зачем людям к ним идти. А дальше уже можно развивать позиционирование и расширять его.
Сразу можно увеличивать чек, забирая более сложные задачи на себя. Я сам за качество продуктов, сервис, быструю доставку. За качество и вкусную еду мы готовы отдать хорошие деньги.
От вашего позиционирования зависит оффер и смыслы, которые вы будете доносить людям. А если ваше позиционирование «то же самое, за те же деньги, для всех подряд», не удивляйтесь, что продаж нет.
PS, если чувствуете, что пора что-то менять - погнали разберем твою ситуацию и пропишем личную стратегию.